מדיניות משלוחים והחזרות:
- הזמנה עם שליח עד הבית בעלות 50 ₪ עד 7 ימי עסקים.
- ישוביים מרוחקים יגיע עד 10 ימי עסקים.
- משלוח חינם עד הבית בקניה מעל 300 ₪ .
- איסוף עצמי מהסטודיו בראשון לציון בתיאום מראש בלבד.
מדיניות החזרה והחלפה:
- החלפת פריט תתבצע תוך 14 ימים מקבלת המשלוח כאשר הפריט שלם, חדש, שלא נעשה בו שימוש ושהוא עם התווית עליו. החזרה או החלפה של פריט יאושרו רק לאחר שהפריט יגיע לסטודיו בתוך אריזתו המקורית כשהוא חדש עם תוויות ושלא נעשה בו שימוש.
- במידה והזמנת שמלת ערב שמותאמת אישית- צבע, מידה, אורך או כל שינוי אחר אי אפשר להחליף.
- פריט שנקנה בהנחה של 100 ש"ח לא יהיה ניתן להחליף או להחזיר.
- החלפת פריט שנקנה במבצע תתבצע עד 7 ימים מקבלת המשלוח.
- לקבלת זיכוי כספי יש להחזיר את הפריט לסטודיו תוך 48 שעות מקבלת המשלוח.
- ניתן להחזיר את הפריט ע"י שליח או באופן עצמאי לסטודיו בראשון לציון בתיאום מראש.
- הזיכוי יועבר לכרטיס האשראי / אמצעי התשלום בו שילמת בניכוי דמי ביטול של 5% משווי הרכישה על פי התקנות להגנת הצרכן.
- במידה ובחרת בשליח, דמי משלוח יקוזזו מההחזר.